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　　“疫情期間出門不方便，這下可把我大問題給解決了。”家住西安市鄠邑區(qū)蔡家坡村的楊老漢，從村里彩芹商店老板手里接過5000元嶄新的人民幣時激動地說到。原來，楊老漢的兒子即將結婚，按當?shù)氐牧曀滓�用新錢封紅包，這次，他在家門口的商店里就換到了新錢，免去了到銀行營業(yè)網點兌換的麻煩。

　　去年以來，人行陜西鄠邑支行為克服疫情給使用現(xiàn)金帶來的不利影響，將工作重點放在營業(yè)網點少、基礎設設施落后、現(xiàn)金使用量大的農村地區(qū)，通過建立農村現(xiàn)金服務點等一系列舉措，讓群眾足不出村，及時用上“放心錢”。

　　加強投放監(jiān)測，確保現(xiàn)金供應“不斷檔”。2020年，鄠邑支行持續(xù)開展現(xiàn)金服務專題宣傳活動4次，發(fā)放宣傳資料近3000余份，提前儲備足量各種券別的發(fā)行基金，合理把握現(xiàn)金投放的結構、進度和節(jié)奏，一旦出現(xiàn)需求缺口，第一時間滿足銀行機構用現(xiàn)。建立“1+3+N”動態(tài)信息交流機制(1家人民銀行，3家商業(yè)銀行，N為助農取款點、超市、公交公司等使用現(xiàn)金大戶)，指導商業(yè)銀行建立“小面額兌換服務平臺”，依托商戶建立農村現(xiàn)金服務點17個，通過微信群、電話等及時監(jiān)測和了解轄區(qū)重點區(qū)域、重點行業(yè)現(xiàn)金需求。

　　加強現(xiàn)金消毒，為群眾提供“衛(wèi)生錢”。為嚴防現(xiàn)金成為新型冠狀病毒擴散傳播載體，鄠邑支行堅持每日對發(fā)行庫房和庫區(qū)等公共場所換氣通風、消毒，辦理出入庫時全程佩戴口罩和手套。堅持回籠和投放現(xiàn)金專區(qū)分開保管，進庫的現(xiàn)金在全面消毒的同時須放置7天以上放可再次出庫。2020年，鄠邑支行累計投放原封新券占當期投放現(xiàn)金的95%以上，其中，20元以下小面額人民幣全部為原封新券。督促各銀行機構營業(yè)網點嚴格實行收支兩條線，客戶存入的現(xiàn)金放置在獨立區(qū)域，待采取相應消毒措施后再行入庫，所有離開銀行的現(xiàn)金均已嚴格消毒，確保讓群眾用上“放心錢”、“衛(wèi)生錢”。

　　加強針對性服務，為用現(xiàn)大戶開辟“綠色通道”。引導商業(yè)銀加大對醫(yī)院、車站、超市等重點區(qū)域的現(xiàn)金供應，鼓勵商業(yè)銀行上門提供現(xiàn)金服務。引導商業(yè)銀行與商戶建立小面額人民幣服務聯(lián)系機制，及時掌握小面額人民幣需求，設立綠色通道，優(yōu)先辦理小面額及殘損人民幣兌換業(yè)務。組織商業(yè)銀行全面加強ATM等自助取現(xiàn)設備的維護和現(xiàn)金補充，確保供應充足和服務不中斷。

　　加強支付宣傳，倡導特殊時期非現(xiàn)金支付。鄠邑支行依托轄區(qū)獨特的“農民畫”，聘請農民畫作家精心制作宣傳央行支付知識的農民畫40余幅，內容涉及央行大小額支付、手機號碼支付、助農取款點等等，通過群眾喜聞樂見的宣傳方式，生動形象地普及了央行支付知識。指導轄區(qū)銀行機構利用電子屏、營業(yè)場所公告等方式宣傳手機銀行、網上銀行、ATM機、微信等第三方支付等非現(xiàn)金業(yè)務，避免現(xiàn)場辦理導致交叉感染風險。

　　近期國內多點出散發(fā)新冠肺炎病例甚至局部聚集性疫情，鄠邑支行將全方位做好人民幣現(xiàn)金管理工作，嚴把現(xiàn)金消毒關，進一步大幅度增加原封新券的投放，全力保障轄內現(xiàn)金供應，及時滿足轄區(qū)群眾春節(jié)前“換新鈔”和防疫時期現(xiàn)金使用的需求。(馮夏利)

【編輯：張遠】