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　　中新網(wǎng)西安7月22日電 (梅鐿瀧 黃尹芝)“你在哪兒��？”“我在站廳等你啊�！薄罢緩d哪兒啊？”……在地鐵站里等人、找人，時常說不清楚具體方位，讓人頭疼。近日，西安地鐵在小寨、鐘樓、大雁塔等客流密集的地鐵站內(nèi)增設(shè)了“會合點”標識，方便失散的乘客快速會合。

　　“日常工作中，經(jīng)常會有乘客求助，與伙伴、家人走散。為此，正值十四運會及暑期客流到來，我們在地鐵大客流車站和換乘車站增設(shè)‘會合點’供乘客集合�！蔽靼驳罔F工作人員李露表示，西安地鐵在大客流車站服務(wù)臺還設(shè)置了愛心便民服務(wù)出行手冊，進一步引導(dǎo)乘客快速出行。

　　據(jù)了解，西安地鐵“會合點”一般設(shè)置在站廳內(nèi)乘客咨詢臺及地鐵站線路地圖附近，能夠有效避免因?qū)ふ彝�伴而出錯站口、人流量過多而與同伴走散、難以確認方位等問題的出現(xiàn)。另外，在西安地鐵，小寨、五路口等站點的“會合點”標識旁還設(shè)置了指南“彩虹條”，為搭乘地鐵出行的外地乘客提供旅游線路導(dǎo)航，幫助其更好地規(guī)劃旅游線路。

　　記者在西安地鐵大雁塔站看到，該地鐵站的“會合點”設(shè)置在站廳通道內(nèi)，旁邊就是十四運會和殘?zhí)貖W會城市志愿服務(wù)站。若乘客出現(xiàn)與同伴走散等情況，可到該“會合點”標識處快速定位集合。同時志愿服務(wù)站也為需要幫助的乘客提供咨詢服務(wù)及醫(yī)藥箱、雨傘、輪椅等應(yīng)急物品。

　　“剛才和朋友走散了，地鐵下的信號不是很好，定位不太準確，她告訴我在‘會合點’集合。經(jīng)過工作人員引導(dǎo)，很快在‘會合點’找到了走散的朋友�！钡罔F乘客劉思源說，西安地鐵推出“會合點”服務(wù)對像自己這樣的外地游客來說特別的友好，非常的實用和方便。

　　據(jù)悉，根據(jù)不同車站客流組織需要，西安地鐵在北客站、北大街等客流量大的換乘車站增加了標識的密度，形成連貫信息指引，使乘客清楚掌握換乘、出站行走距離，全面提高乘客的出行效率，優(yōu)化出行體驗。

　　“地鐵工作中，也經(jīng)常會遇到乘客丟失物品、生病等情況，需要幫助的乘客可以及時向地鐵車站工作人員進行求助�！崩盥墩f，呼吁廣大乘客，錯峰出行、安全出行，并根據(jù)疫情防控規(guī)定佩戴好口罩，有序進站。(完)

　　【編輯：阿琳娜】