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攔下失序狂奔的醫(yī)美,亟待嚴(yán)監(jiān)管和理性消費
2022年01月11日 10:13
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  回顧2021年醫(yī)美產(chǎn)業(yè),“嚴(yán)”字最為貼切,大浪淘沙已至。

  美白針、瘦臉針、脂肪填充、面部線雕、“精靈耳”、植發(fā)……隨著消費者生活水平和收入的提升,醫(yī)美行業(yè)迅猛發(fā)展,“美顏經(jīng)濟”開啟了千億元市場的賽道。但同時,醫(yī)美亂象和消費糾紛快速增長,給消費者帶了身心痛苦,甚至是生命代價。為引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展,今年以來監(jiān)管部門出重拳、嚴(yán)監(jiān)管取得了明顯成效。與“井噴式”的市場需求相比,除了他律監(jiān)管外,還要行業(yè)不斷自律,及消費回歸理性。

  全球醫(yī)美起源于英國,興盛于美、韓。相比而言,我國醫(yī)美行業(yè)起步較晚,仍處于發(fā)展早期,但市場空間巨大。目前,我國是全球第二大醫(yī)美市場,有機構(gòu)預(yù)測2023 年有望成為全球最大的醫(yī)美市場。

  產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,帶來了市場的泥沙俱下。在醫(yī)療美容領(lǐng)域,制假售假、非法從業(yè)、虛假廣告、“醫(yī)美貸”詐騙等違法犯罪現(xiàn)象突出,醫(yī)美事故屢有發(fā)生,消費者維權(quán)艱難。據(jù)中國整形美容協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2019年僅毀容導(dǎo)致的投訴就有2萬起,大多發(fā)生在非法經(jīng)營的“黑醫(yī)美”機構(gòu);中國消費者協(xié)會投訴數(shù)據(jù)顯示,2015-2020年,全國消協(xié)組織收到的醫(yī)美行業(yè)投訴從483件增長到7233件,投訴量增長近15倍。

  筆者梳理發(fā)現(xiàn),當(dāng)前醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的問題集中在幾個方面,一是產(chǎn)業(yè)體系在正規(guī)醫(yī)美機構(gòu)、正規(guī)醫(yī)美醫(yī)師、正規(guī)醫(yī)美產(chǎn)品上尚不健全,導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量難以保障;二是醫(yī)美服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)尚不健全,難為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供支撐;三是缺乏中長期規(guī)劃,導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的短視;四是從業(yè)者嚴(yán)重不足,醫(yī)療美容的本質(zhì)是醫(yī)療行為,醫(yī)療從業(yè)者的培養(yǎng)周期長。

  為了防止產(chǎn)業(yè)在“失序”中奔跑,出現(xiàn)臺上熱火朝天、臺下暗礁險灘的現(xiàn)象,2021年以來監(jiān)管部門持續(xù)發(fā)力。2021年6月份,國家衛(wèi)健委、公安部、海關(guān)總署等八部委聯(lián)合印發(fā)了《打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項整治工作方案》,聯(lián)合開展打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項整治工作。在2021年度重點領(lǐng)域反不正當(dāng)競爭執(zhí)法典型案例(第三批)中,愛悅麗格、韓美、藝星、熙涵醫(yī)療等醫(yī)美機構(gòu),因為虛假宣傳醫(yī)生資歷、虛假宣傳整形功效、編造用戶評價等行為被點名。近期,國家藥監(jiān)局通報查處了七起用于醫(yī)療美容醫(yī)療器械的違法案例。

  大浪淘沙,醫(yī)美機構(gòu)“整合期”已然到來,這彰顯了監(jiān)管部門嚴(yán)厲整治醫(yī)美市場亂象的決心,讓更多的合法合規(guī)的醫(yī)美機構(gòu)進入了發(fā)展“快車道”。除了供給端的有序發(fā)展外,需求端也要理性消費。

  有業(yè)界人士曾這樣說:“醫(yī)美機構(gòu)可不敢辜負(fù)消費者的信任,她們多是拿著自己的私房錢,瞞著家人,偷偷來的!彪m是戲言,但也透露出醫(yī)美消費缺乏理性。

  當(dāng)前,我國醫(yī)美消費呈現(xiàn)出年輕化趨勢,不少人選擇醫(yī)美機構(gòu)是聽熟人推薦,還有人認(rèn)為醫(yī)美是一錘子買賣,忽視了術(shù)后的長久性和上癮性。在對美的理解上,也有消費者與醫(yī)美機構(gòu)存在不同認(rèn)知。在追求美的道路上,消費者需要多一分慎重和理性,全社會也要倡導(dǎo)健康、多元的審美理念。

  【編輯:阿琳娜】

攔下失序狂奔的醫(yī)美,亟待嚴(yán)監(jiān)管和理性消費

2022年01月11日 10:13 來源 中國新聞網(wǎng)

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