社區(qū)民生無小事，一枝一葉總關(guān)情。灃西新城綜合行政執(zhí)法支隊(duì)積極融入社區(qū)，大膽創(chuàng)新工作方式，圍繞“打通城市管理最后一公里”目標(biāo)，以“知民情、解民憂、聚民心”為宗旨，以扎實(shí)開展“城市管理進(jìn)社區(qū)、服務(wù)群眾面對面”活動(dòng)為抓手，發(fā)動(dòng)群眾積極參與社區(qū)治理。通過心貼心溝通、面對面服務(wù)、肩并肩管理、手拉手破解，將問題化解在一線基層，不斷提升新城群眾的幸福感和滿意度。

　　一點(diǎn)一滴見初心，春風(fēng)化雨潤民心。在灃西新城同德社區(qū)“群眾說事室”，執(zhí)法人員與街辦社區(qū)工作者、物業(yè)公司工作人員和小區(qū)群眾代表經(jīng)過商議，結(jié)合近期養(yǎng)老詐騙多發(fā)小區(qū)中老年人較多實(shí)際，決定組織開展整治養(yǎng)老詐騙活動(dòng)，大家說干就干，在社區(qū)小廣場、出入口等人流密集處設(shè)置宣傳點(diǎn)，執(zhí)法人員、街辦社區(qū)工作者和小區(qū)物業(yè)聯(lián)合行動(dòng)，對老年人開展“點(diǎn)對點(diǎn)”宣傳，幫助老年人防止被誤導(dǎo)和“洗腦”，這都得益于建立健全聯(lián)系包抓責(zé)任機(jī)制，搭建了高效共治平臺(tái)，大家肩并肩推進(jìn)工作重心下移，受到群眾一致好評。

　　一言一行顯真情，件件實(shí)事暖民心。在康定和園社區(qū)“城管工作室”里，執(zhí)法宣傳員和物業(yè)代表經(jīng)過商討，決定開展一次垃圾分類宣傳活動(dòng)，解決近期生活垃圾分類投放存在問題。拿著宣傳資料，來到垃圾分類投放點(diǎn)就開始向社區(qū)居民講解生活垃圾分類知識(shí)，引導(dǎo)群眾進(jìn)行分類投放和積分兌換，一對一講解，心貼心的服務(wù)換來群眾滿意笑容，顯著提高群眾參與度。針對群眾關(guān)心的市容環(huán)境衛(wèi)生問題，執(zhí)法人員就城市管理相關(guān)法律法規(guī)耐心解答，對關(guān)于與群眾生活密切相關(guān)的其他問題，執(zhí)法人員利用工作平臺(tái)對接相關(guān)部門開展便民服務(wù)工作，提升社區(qū)居民對城管執(zhí)法的理解和支持。

　　一舉一動(dòng)展形象，心系群眾辦實(shí)事。在灃西新城綜合行政執(zhí)法支隊(duì)會(huì)議室里，各社區(qū)街辦、物業(yè)代表和科室相關(guān)負(fù)責(zé)同志一起，圍繞提升服務(wù)社區(qū)成效商討，把“城市管理進(jìn)社區(qū)，服務(wù)群眾面對面”活動(dòng)與鞏固深化“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合的共識(shí)很快達(dá)成，城市管理社區(qū)執(zhí)法快速響應(yīng)處置機(jī)制迅速建成，為大家手拉手提高服務(wù)成效，各項(xiàng)管理、服務(wù)和執(zhí)法中將“721”工作法落到實(shí)處奠定基礎(chǔ)，確保日常進(jìn)駐嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。

　　下一步，灃西新城綜合行政執(zhí)法支隊(duì)將按照“任務(wù)清單化、責(zé)任具體化、推進(jìn)專班化、落實(shí)現(xiàn)場化、創(chuàng)建亮點(diǎn)化”的工作思路，加大工作力度，使城市管理執(zhí)法活動(dòng)在解決民生實(shí)際問題過程中，根植社區(qū)，融入社區(qū)，服務(wù)社區(qū)，努力在城管執(zhí)法領(lǐng)域推動(dòng)社區(qū)治理重心向基層下移。(灃西新城)

責(zé)任編輯：李一璠