2023年,陜西民航業(yè)開局令人振奮。據(jù)西部機場集團統(tǒng)計數(shù)據(jù),截至3月31日,全省民航完成旅客、貨郵吞吐量分別為920.1萬人次、5.9萬噸,同比分別增長256.6%、59.6%,分別恢復(fù)至2019年同期水平的76.1%、78.1%。
客運、貨運快速恢復(fù)性增長的背后,既是陜西經(jīng)濟快速恢復(fù)發(fā)展,消費市場信心提振,文旅業(yè)強勢“回春”,也是西部機場集團等行業(yè)主力軍搶抓發(fā)展機遇期,統(tǒng)籌實施多項創(chuàng)新舉措,有序加快恢復(fù)航空運輸市場。
隨著五一假期來臨,陜西航空業(yè)全面復(fù)蘇,發(fā)展活力將進一步釋放。據(jù)攜程平臺數(shù)據(jù),截至4月3日,預(yù)訂五一假期目的地為陜西的旅游訂單量同比增長864%。
客貨運輸業(yè)務(wù)量超預(yù)期
一季度,西安咸陽國際機場完成旅客吞吐量851.3萬人次、貨郵吞吐量5.7萬噸,同比分別增長276.2%、60.3%,分別恢復(fù)至2019年同期水平的75.4%和78.2%
“從平臺機票的銷售情況來看,西安是西北地區(qū)‘最熱門’的城市,機票銷售量恢復(fù)至2019年同期的80%左右,高于年初預(yù)計的70%。”4月10日,攜程旅行網(wǎng)機票事業(yè)部西北地區(qū)負責人閆慧時隔3年再次來到西安咸陽國際機場,向廣大旅客推介攜程旅行網(wǎng)與西安咸陽國際機場合作推出的新產(chǎn)品。
這是攜程旅行網(wǎng)第一次在全國范圍內(nèi)推出這樣的產(chǎn)品。“主要是基于對西安咸陽國際機場客運量增長潛力的信心。”閆慧說。
當日10時,閆慧在T3航站樓內(nèi)進行產(chǎn)品推介,值機柜臺和自助值機設(shè)備前、安檢口都排著長隊。
今年“乙類乙管”政策實施后,正逢春運旺季,西部機場集團多措并舉保障春運。同時,作為“網(wǎng)紅城市”,西安文旅業(yè)強勢復(fù)蘇,為陜西民航業(yè)恢復(fù)發(fā)展提供了極大助力。西安咸陽國際機場主動出擊,聯(lián)合西安市文化和旅游局赴上海、蘇州開展“千年中國看西安”文化旅游推介活動,舉辦“夢回長安·想飛就飛”服務(wù)體驗周等活動,推動行業(yè)恢復(fù)發(fā)展。
據(jù)中國民用航空西北地區(qū)管理局統(tǒng)計,1月起,西北地區(qū)民航運輸生產(chǎn)指標呈現(xiàn)恢復(fù)增長態(tài)勢;2月,西安咸陽國際機場航班起降架次、旅客吞吐量同比增幅均超100%;3月,西安咸陽國際機場運輸業(yè)務(wù)量在西北地區(qū)穩(wěn)居第一,航班起降架次同比增幅超170%,旅客吞吐量同比增幅超270%。
一季度,西安咸陽國際機場完成旅客吞吐量851.3萬人次、貨郵吞吐量5.7萬噸,同比分別增長276.2%、60.3%,分別恢復(fù)至2019年同期水平的75.4%和78.2%。
聚焦市場需求布局航線網(wǎng)絡(luò)
航班換季后,西安咸陽國際機場國內(nèi)航班日均計劃1016架次。國際航線方面,目前,西安咸陽國際機場已新開并恢復(fù)首爾、濟州、塔什干、阿拉木圖等10條國際客運航線,開通西安至普吉國際貨運航線,穩(wěn)定運營西安至布魯塞爾、德里、阿拉木圖、塔什干等11條國際貨運航線
“今年夏航季,經(jīng)西部機場集團全力爭取,陜西各機場夏航季航班計劃量較上一年有所增長,西安咸陽國際機場骨干航線得到鞏固,時刻進一步優(yōu)化!蔽鞑繖C場集團運輸服務(wù)部總經(jīng)理申永強說。
3月26日,民航夏航季全面啟動,將持續(xù)至10月28日,共計217天。
夏航季期間,適逢“五一”、中秋、國慶等假期,旅客出行需求旺盛,并且隨著疫情防控政策調(diào)整,國際航班逐步恢復(fù),國際公商務(wù)人員往來和旅游、留學等市場也在復(fù)蘇。
結(jié)合夏航季旅客出行流向及特點,西北地區(qū)最大的航空樞紐西安咸陽國際機場調(diào)整了航線網(wǎng)絡(luò)布局,引導、鼓勵航空公司加快航班、運力恢復(fù)。據(jù)2023年西安咸陽國際機場夏航季航班發(fā)布會上發(fā)布的航線航班情況,航班換季后,西安咸陽國際機場國內(nèi)航班日均計劃1016架次。國內(nèi)航線方面,西安咸陽國際機場將新開天府、阿拉爾、圖木舒克3個通航點,恢復(fù)巴彥淖爾、長治、徐州、濟寧、德令哈、普洱、畢節(jié)、岳陽、郴州、玉林、十堰、梅縣和塔城13個通航點,國內(nèi)通航城市達161個、航線超230條,日均10班以上快線達到22條。西安至深圳、沈陽、?、廈門等地的快線實現(xiàn)加密,商務(wù)快線的便捷性進一步提升。
國際航線方面,西安咸陽國際機場以“一帶一路”沿線國家和重要國際樞紐為重點,優(yōu)化完善航線網(wǎng)絡(luò)。目前,西安咸陽國際機場已新開并恢復(fù)首爾、濟州、塔什干、阿拉木圖等10條國際客運航線,開通西安至普吉國際貨運航線,穩(wěn)定運營西安至布魯塞爾、德里、阿拉木圖、塔什干等11條國際貨運航線。
近期,西安咸陽國際機場還籌備新開西安至維也納全貨運航線,持續(xù)搭建運營穩(wěn)定、服務(wù)地方的航空物流“空中通道”。
提升服務(wù)質(zhì)效加速行業(yè)全面復(fù)蘇
西安咸陽國際機場進一步提升中轉(zhuǎn)效率,將最短中轉(zhuǎn)銜接時間縮短至國內(nèi)間互轉(zhuǎn)同航司不超過50分鐘、國內(nèi)間互轉(zhuǎn)同樓跨航司不超過60分鐘、國內(nèi)間互轉(zhuǎn)跨樓互轉(zhuǎn)不超過80分鐘、國內(nèi)國際間互轉(zhuǎn)不超過100分鐘
西安咸陽國際機場一方面聚焦消費市場,完善優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)布局,并聯(lián)合省、市文旅部門及在線旅游、票務(wù)等預(yù)訂系統(tǒng)平臺,謀劃推進一系列主題活動拓展市場;另一方面持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),豐富服務(wù)產(chǎn)品,加速陜西民航業(yè)全面復(fù)蘇。
“位于西安北站負二層站臺的西安咸陽國際機場航空旅客服務(wù)中心已全面恢復(fù)運行,可為‘空地’聯(lián)運旅客提供航班查詢、人工與自助值機、中轉(zhuǎn)服務(wù)產(chǎn)品預(yù)約、出行咨詢等服務(wù)。此外,西安咸陽國際機場還聯(lián)合攜程等平臺,為一鍵下單購買‘空鐵(鐵路)’聯(lián)運產(chǎn)品的旅客贈送地鐵機場線的車票!4月10日,西安咸陽國際機場召開2023年中轉(zhuǎn)服務(wù)發(fā)布會,機場工作人員邱婧在會上介紹。
提升中轉(zhuǎn)服務(wù)質(zhì)效,打造中國最佳中轉(zhuǎn)機場,是近年來西安咸陽國際機場高質(zhì)量發(fā)展的著力點。今年,西安咸陽國際機場立足行業(yè)發(fā)展實際,針對不同群體,豐富“西悅行”中轉(zhuǎn)服務(wù)產(chǎn)品,滿足個性化需求。
同時,西安咸陽國際機場進一步提升中轉(zhuǎn)效率,將最短中轉(zhuǎn)銜接時間(即MCT)縮短至國內(nèi)間互轉(zhuǎn)同航司不超過50分鐘、國內(nèi)間互轉(zhuǎn)同樓跨航司不超過60分鐘、國內(nèi)間互轉(zhuǎn)跨樓互轉(zhuǎn)不超過80分鐘、國內(nèi)國際間互轉(zhuǎn)不超過100分鐘。
“攜程旅行統(tǒng)計顯示,西安咸陽國際機場的MCT縮短后,最短中轉(zhuǎn)銜接時間在國內(nèi)排名前十的機場里是最短的。實現(xiàn)這點,難度特別大!遍Z慧說。
除此之外,西安咸陽國際機場還不斷優(yōu)化資源配置,提升地面交通、值機、安檢、登機等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的服務(wù)效率,持續(xù)深化首乘、軍人、老人等特殊旅客服務(wù)舉措,改進母嬰室、無障礙設(shè)施設(shè)備功能,推出“綠馬甲”首乘接待員志愿服務(wù),為旅客提供高品質(zhì)出行體驗,助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(記者 楊曉梅)
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