2023年的國內(nèi)演唱會市場可謂火爆異常。據(jù)中國演出行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，今年上半年，全國營業(yè)性演出(不含娛樂場所演出)場次19.33萬場，同比增長400.86%；演出票房收入167.93億元，同比增長673.49%。

　　以最近開售的周杰倫上海演唱會為例，門票的發(fā)售數(shù)量與售票平臺上超過500萬“想看”人數(shù)形成強烈反差。不僅是周杰倫的演唱會，許多流行歌手的演出門票開售時往往瞬間售罄。

　　歌手健康“亮紅燈”

　　隨著演唱會及音樂節(jié)爆發(fā)式復蘇，也出現(xiàn)了許多意外狀況。

　　9月8日，周杰倫、五月天的兩場演唱會上均出現(xiàn)了驚險一幕。

　　據(jù)周杰倫演唱會上，有設備突發(fā)故障，導致能量球未打開，周杰倫被卡在里面將近20分鐘疑似受傷；在五月天西安演唱會的talking環(huán)節(jié)中，主唱阿信抱著藍色氧氣包現(xiàn)身，引發(fā)歌迷擔心。

　　9月10日，在薛之謙“天外來物”巡回演唱會成都站第二場上，薛之謙也出現(xiàn)了身體抱恙的情況。他當時表示已發(fā)燒到39攝氏度且出現(xiàn)扁桃體發(fā)炎的癥狀，但仍然堅持演唱，后因身體實在無法支撐而中途停止。

　　也許為了搶灘復蘇的市場，今年不少演唱會在一個城市往往3場起步，一線城市更是連續(xù)加場，如周杰倫上海演唱會就安排了4場。

　　廣東現(xiàn)代城市產(chǎn)業(yè)技術研究院首席專家羅學銘在接受中新社國是直通車采訪時表示，巡回演唱會是歌手展示自己音樂才華、獨特風格和藝術創(chuàng)作的重要機會，也是歌手與粉絲直接互動的重要渠道。

　　他同時也提醒，歌手應在演唱會籌備階段時考慮自身健康問題，確定適合的巡回演唱會規(guī)模和安排，避免因演出的質(zhì)量不高對觀眾體驗造成損害。也要關注到演唱會主辦方對演唱會場地和服務設施的管理和安全管理，從源頭確保演唱會質(zhì)量穩(wěn)定。

　　現(xiàn)場聽不到聲看不見人？

　　除了歌手健康問題，“柱子票”“墻根票”以及部分演出事故也使部分歌迷演唱會觀感受到影響。

　　近日，有歌迷在社交媒體聲稱：自己買了李宗盛演唱會門票，卻看不到舞臺的三分之一。之后與售票網(wǎng)站溝通退票或者換座位，售票網(wǎng)站客服強硬，表示“位置安排合理”。

　　此前，有歌迷買到偶像蔡依林的演唱會門票后，到現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)他所處的看臺位置卻與舞臺大屏幕幾乎平行，很難看到大屏幕的畫面，并且因為舞臺角度的關系，也沒法看到蔡依林本人。同時歌迷也表示，歌迷購買的790元門票屬于看臺上價格最貴的區(qū)域。

　　還有人連演唱會歌手的聲音都難以聽清。8月26日，“天后之夜”演唱會在海南�？谖逶春芋w育場開演，孫燕姿、梁靜茹、周慧敏等6位知名女歌手輪番上臺演唱。開場后，一些歌迷在社交平臺發(fā)帖，表示對現(xiàn)場效果頗為失望。

　　“一半以上的歌都聽不清楚、音響效果巨差、看臺上歌迷全在喊聽不清，退票�！币恍└杳栽谏缃幻襟w上吐槽。

　　遇到“柱子票”“墻根票”該如何維權？

　　北京市京師律師事務所合伙人、律師張明在接受中新社國是直通車采訪時表示，消費者權益保護法第八條及第九條規(guī)定，消費者享有知情權，且享有自主選擇商品或者服務的權利。觀眾在購票時有權知悉所選座次所能獲得服務的真實情況。如售票和主辦方事先未對視線被遮擋的座位以標注、降價等方式進行區(qū)分，消費者可以基于消費者權益保護法進行合理維權。

　　但張明也坦言，目前歌迷維權成本過高。雖然演唱會門票價格可能高達數(shù)千元，但從訴訟的角度看，金額還是很小的。訴訟本身通常需要委托律師，還需要很長的周期，成本很高，因此基本不會有人選擇到法院通過訴訟維權。一般只能選擇協(xié)商、求助消費者權益保護組織，或者向行政監(jiān)管部門投訴。

　　9月13日，文化和旅游部、公安部聯(lián)合印發(fā)《關于進一步加強大型營業(yè)性演出活動規(guī)范管理、促進演出市場健康有序發(fā)展的通知》。其中要求，演出舉辦單位應當建立大型演出活動退票機制，設定合理的梯次退票收費標準，保障購票人的正當退票權利。

　　羅學銘分析，此舉將對保護消費者權益起到重要作用，將進一步提高演唱會市場的透明度，加強對售票平臺和演出舉辦單位的監(jiān)督。消費者也應提高維權意識，選擇合理的購票渠道，購票前及時了解退票政策，規(guī)避潛在風險。(文/陳昊星)

責任編輯：崔景靚