“開辟社保服務(wù)專區(qū)，將高頻次、低風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)事項(xiàng)下沉至銀行網(wǎng)點(diǎn)……”這是近日經(jīng)西安高新區(qū)社會事業(yè)服務(wù)局與招商銀行西安分行積極溝通協(xié)調(diào)，雙方共同推出的社保高頻業(yè)務(wù)進(jìn)銀行“網(wǎng)點(diǎn)辦”的服務(wù)新舉措，標(biāo)志著西安高新區(qū)“社保+銀行”合作2.0時(shí)代正式開啟，將持續(xù)滿足群眾“就近辦”服務(wù)需求，不斷提升社保服務(wù)質(zhì)效。
據(jù)悉，此舉是西安高新區(qū)社保服務(wù)探索的又一項(xiàng)重要突破，是由西安高新區(qū)社會事業(yè)服務(wù)局在前期與銀行率先推出“社保+銀行”一體化合作的基礎(chǔ)上，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，攜手招商銀行西安分行在高新區(qū)首批上線試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“社保業(yè)務(wù)辦理專窗”，可辦理包括社�？ǚ⻊�(wù)、靈活就業(yè)人員繳費(fèi)、工傷費(fèi)用報(bào)銷、失業(yè)金申領(lǐng)、待遇報(bào)銷銀行卡信息修改、參保證明開具等在內(nèi)的高頻社保服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)一步拓寬群眾辦事渠道、提高辦事效率。
近年來，西安高新區(qū)社會事業(yè)服務(wù)局積極對接銀行，持續(xù)發(fā)揮金融科技便民服務(wù)優(yōu)勢，不斷加大社保服務(wù)投入，深化政銀業(yè)務(wù)合作，為參保企業(yè)及群眾提供“一站式”社保服務(wù)；在轄區(qū)3家網(wǎng)點(diǎn)正式上線的進(jìn)銀行“網(wǎng)點(diǎn)辦”功能，不斷打通服務(wù)群眾“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”到“就近跑一次”的轉(zhuǎn)變。
尤其是此次正式開啟的“社保+銀行”合作2.0新舉措，既是西安高新區(qū)深入推進(jìn)全省“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動的重要舉措，也是貫徹落實(shí)全市九項(xiàng)醫(yī)保便民服務(wù)措施、讓群眾“走進(jìn)社會保險(xiǎn)”服務(wù)體驗(yàn)的重要體現(xiàn)。
下一步，西安高新區(qū)將持續(xù)創(chuàng)新工作方法，暢通辦事渠道，推出更多便民服務(wù)新舉措，不斷提升參保群眾的辦事體驗(yàn)和幸福感。(西安高新區(qū) 供稿)
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