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運(yùn)力飽和、行業(yè)內(nèi)卷,2024年網(wǎng)約車行業(yè)駛向何處?
2024年01月18日 10:39 第一財(cái)經(jīng)

  作者:陸涵之

  過去一年,網(wǎng)約車行業(yè)訂單量恢復(fù)增長(zhǎng),行業(yè)活力逐步增強(qiáng)。同時(shí),行業(yè)的合規(guī)化逐步提高。

  不過,行業(yè)問題同樣突出,司機(jī)的不斷增加帶來了日均營(yíng)收的下滑,不少司機(jī)反映為了保持收入需要工作更長(zhǎng)時(shí)間。

  從行業(yè)變化看,今年網(wǎng)約車行業(yè)在收入上或許會(huì)繼續(xù)內(nèi)卷,同時(shí)合規(guī)率進(jìn)一步提升。

  快速增長(zhǎng)的司機(jī)數(shù)量

  整體看,今年以來行業(yè)訂單持續(xù)增長(zhǎng)。2023年11月,網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)11月份共收到訂單信息8.25億單,同比增長(zhǎng)62.4%。

  同時(shí),行業(yè)資本化速度加快。去年8月,如祺出行遞交了招股書,去年年底享道出行CEO倪立誠(chéng)也透露了IPO的計(jì)劃。

  北方工業(yè)大學(xué)汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心主任紀(jì)雪洪認(rèn)為,2023年是網(wǎng)約車行業(yè)恢復(fù)增長(zhǎng)的一年,網(wǎng)約車訂單量全年對(duì)比前幾年有較高增長(zhǎng)。此外,聚合平臺(tái)的單量約占總單量的30%,過去一家獨(dú)大的局面正在有所變化。

  行業(yè)恢復(fù)增長(zhǎng)的同時(shí),網(wǎng)約車司機(jī)也在不斷增加。

  網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計(jì),截至2023年11月30日,各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證643萬本、車輛運(yùn)輸證274.5萬本,相較于2022年同期分別增加了28.3%和32.3%。

  司機(jī)的快速增長(zhǎng)也讓不少城市發(fā)出了運(yùn)力飽和預(yù)警,當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)也暫停了相關(guān)證件的辦理。

  2023年,多地發(fā)文稱網(wǎng)約車市場(chǎng)趨于飽和。5月4日,三亞市交通運(yùn)輸局發(fā)布通告表示,近年來三亞市網(wǎng)約車平臺(tái)及網(wǎng)約車數(shù)量快速增長(zhǎng),運(yùn)力趨于飽和。為進(jìn)一步維護(hù)網(wǎng)約車行業(yè)市場(chǎng)秩序,保障乘客和其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,經(jīng)研究,決定暫停受理網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)許可及運(yùn)輸證核發(fā)業(yè)務(wù)。

  7月21日,上海市道路運(yùn)輸管理局宣布,為進(jìn)一步維護(hù)上海市出租汽車行業(yè)市場(chǎng)秩序,維護(hù)駕駛員合法權(quán)益,促進(jìn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,經(jīng)研究,決定暫停受理網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證相關(guān)業(yè)務(wù)。

  11月29日,重慶市交通局發(fā)布2023年1—10月網(wǎng)約車投資經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提示,數(shù)據(jù)顯示2023年第三季度月均出勤接單(每月有接單記錄)的網(wǎng)約車車輛約5.9萬輛,僅占中心城區(qū)網(wǎng)約車總數(shù)的53%。以現(xiàn)有訂單量規(guī)模,實(shí)際上很難支撐中心城區(qū)11.1萬輛網(wǎng)約車全部參與運(yùn)營(yíng)服務(wù),車輛運(yùn)力已遠(yuǎn)超實(shí)際需求。

  除了上述城市,2023年珠海、濟(jì)南、遂寧等城市先后發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的通告,提醒大眾該市網(wǎng)約車數(shù)量已經(jīng)飽和,行業(yè)景氣情況逼近警戒紅線。

  在此背景下,仍有網(wǎng)約車司機(jī)選擇入行。北京網(wǎng)約車司機(jī)陳師傅對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示,他在去年10月底來到北京跑網(wǎng)約車,每天跑16個(gè)小時(shí)的情況下,扣除各類成本每日實(shí)際到手300元,他表示"我是為了還欠款才選擇來北京開網(wǎng)約車,雖然很累但也是我最好的選擇。"

  對(duì)此,紀(jì)雪洪表示,網(wǎng)約車屬于靈活就業(yè)行業(yè),門檻相對(duì)較低,能夠吸納勞動(dòng)力市場(chǎng)的多余勞動(dòng)力,是總體就業(yè)的蓄水池,要辯證看待網(wǎng)約車的內(nèi)卷。行業(yè)比較突出的問題是2023年司機(jī)收入對(duì)比往年明顯下降,雖然總訂單增長(zhǎng),但新司機(jī)也在大幅增加,網(wǎng)約車司機(jī)收入受到就業(yè)大環(huán)境的影響。

  "僧多粥少"的現(xiàn)狀

  對(duì)于運(yùn)力逐漸飽和的情況,司機(jī)的直觀感受是"僧多粥少"。

  北京的網(wǎng)約車司機(jī)李師傅對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示,近期本該是旺季,但是他近期每日的單量卻一般,側(cè)面反映司機(jī)增加,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

  佛山的網(wǎng)約車司機(jī)張師傅對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示,過去一年他認(rèn)為最大的變化是工作時(shí)間增加了兩三個(gè)小時(shí),流水卻降低了35%。他表示這一變化主要是因?yàn)閱瘟繙p少,"以前每小時(shí)有3到4單,現(xiàn)在每小時(shí)有1到3單,實(shí)際2單居多(不算長(zhǎng)途單)。"

  內(nèi)卷之下,也有司機(jī)從全職轉(zhuǎn)為兼職,減輕跑單的壓力。上海的網(wǎng)約車司機(jī)王師傅對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示,"過去一年總的來說司機(jī)增多了。我個(gè)人的看法是每月流水跑不到1.8萬元還不如找個(gè)7000元或者8000元的工作。油車跑單達(dá)到1.8萬元的流水,扣掉各種開銷,實(shí)際也就剩下8000元到9000元,但是單位會(huì)交五險(xiǎn)一金待遇不一樣,尤其是醫(yī)保。"王師傅在失業(yè)后以跑網(wǎng)約車過渡,在去年9月他找到工作,將全職跑單改為兼職。他表示過去全職跑網(wǎng)約車每月流水為1.3萬元左右,扣掉油錢、自己交金實(shí)際到手7000元,現(xiàn)在的工作工資也是7000元,還有五險(xiǎn)一金。

  部分城市的數(shù)據(jù)顯示,在日均接單量相同的情況下,日均營(yíng)收正在減少。重慶市交通局運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,2023年1月至10月,中心城區(qū)網(wǎng)約車日均出勤接單車輛約3.6萬輛,日均總訂單量51.4萬單,單車日均接單14.4單,日均營(yíng)收(流水)約380.9元(未剔除平臺(tái)公司流水抽成、訂單信息服務(wù)費(fèi))。其中2023年第三季度,中心城區(qū)網(wǎng)約車日均出勤接單車輛約4.2萬輛,日均總訂單量60.7萬單,單車日均接單同樣為14.4單,但是日均營(yíng)收(流水)約337.3元(未剔除平臺(tái)公司流水抽成、訂單信息服務(wù)費(fèi)),相較于1月至10月的日均營(yíng)收下滑了11.4%,意味著去年第三季度的日均營(yíng)收低于第一、第二季度。

  此外,數(shù)據(jù)顯示去年1月到10月,重慶市日均接單量10單(含)以下的車輛數(shù)最多,為16791輛。日均接單量10-20單(含)的車輛數(shù)為14081輛,日均接單量20單以上的車輛數(shù)為11427輛。

  紀(jì)雪洪透露,根據(jù)其做的調(diào)研,目前約有50%的司機(jī)每小時(shí)流水收入在30到45元之間,如果取中位數(shù)38元計(jì)算,10小時(shí)的收入為380元,扣除各類相關(guān)成本,該收入屬于中低收入,要取得相對(duì)高的收入,必須有比較長(zhǎng)的出車時(shí)間。

  紀(jì)雪洪表示,考慮到當(dāng)前的環(huán)境,司機(jī)收入短期之內(nèi)很難有大的變化,未來一階段網(wǎng)約車司機(jī)都會(huì)維持這樣的收入,市場(chǎng)偏向于競(jìng)爭(zhēng)充分的市場(chǎng)。

  監(jiān)管部門也注意到司機(jī)收入問題,并且推出了相關(guān)舉措。去年4月17日,交通運(yùn)輸部發(fā)布《2023年推動(dòng)交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)平臺(tái)企業(yè)降低過高抽成工作方案》。去年12月21日,在交通運(yùn)輸部舉辦的新聞發(fā)布會(huì)上,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示去年推動(dòng)了網(wǎng)約車、互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)平臺(tái)降低貨運(yùn)平臺(tái)企業(yè)過高抽成,平均降低抽成比例1—3個(gè)百分點(diǎn)。

  行業(yè)日趨規(guī)范化

  從行業(yè)變化看,過去一年行業(yè)的合規(guī)問題有了明顯好轉(zhuǎn)。

  網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計(jì),截至2023年11月30日,在訂單量前10名的網(wǎng)約車平臺(tái)中,有5家平臺(tái)訂單合規(guī)率達(dá)到90%以上,2022年同期僅有1家平臺(tái)合規(guī)率達(dá)到90%。

  過去一年監(jiān)管機(jī)構(gòu)約談了相關(guān)平臺(tái),同時(shí)發(fā)布了不少政策推動(dòng)行業(yè)有序發(fā)展。

  去年4月26日,交通運(yùn)輸部辦公廳等五部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于切實(shí)做好網(wǎng)約車聚合平臺(tái)規(guī)范管理有關(guān)工作的通知》,圍繞聚合平臺(tái)規(guī)范管理、保障司乘合法權(quán)益、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序、提升監(jiān)管能力和水平、維護(hù)行業(yè)安全穩(wěn)定等方面提出了要求。

  去年7月26日,交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議辦公室組織對(duì)滴滴出行、高德打車、T3出行、曹操出行、萬順叫車、首汽約車、如祺出行等網(wǎng)約車平臺(tái)、聚合平臺(tái)公司進(jìn)行約談。約談指出,仍有部分網(wǎng)約車平臺(tái)、聚合平臺(tái)公司存在企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位、隨意調(diào)整運(yùn)營(yíng)規(guī)則、侵害乘客和從業(yè)人員合法權(quán)益、擾亂市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序等問題,并且提出了五項(xiàng)要求。

  此外,對(duì)于過去處于"灰色"地帶的聚合平臺(tái),也有了更明確的規(guī)定。

  4月26日,交通運(yùn)輸部等五部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于切實(shí)做好網(wǎng)約車聚合平臺(tái)規(guī)范管理有關(guān)工作的通知》,讓網(wǎng)約車聚合平臺(tái)有了較為明確的監(jiān)管方向。

  上述《通知》從五個(gè)方面對(duì)網(wǎng)約車聚合平臺(tái)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的責(zé)任作出了明確規(guī)定,進(jìn)一步明確了網(wǎng)約車聚合平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,有利于消費(fèi)者維權(quán)。

  在去年12月的新聞發(fā)布會(huì)上,交通運(yùn)輸部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)鞏固降低過高抽成比例的工作成效,推動(dòng)建立健全新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制,同時(shí)引導(dǎo)新業(yè)態(tài)平臺(tái)企業(yè)依法建立完善首問負(fù)責(zé)和賠償先付機(jī)制,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

  紀(jì)雪洪表示,去年行業(yè)整體合規(guī)率不斷提升,今年合規(guī)率會(huì)持續(xù)上升。監(jiān)管部門非常重視合規(guī)率,監(jiān)管壓力也會(huì)傳遞到平臺(tái),督促其接入合規(guī)運(yùn)力。從數(shù)據(jù)看,各大平臺(tái)的合規(guī)率逐步提高。但另一方面,不合規(guī)車輛節(jié)省了車險(xiǎn)和折舊成本,兼職司機(jī)大多數(shù)不愿意改變車輛性質(zhì),提高合規(guī)率依然面臨很多阻力。

責(zé)任編輯:王雨蜻

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