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西安經(jīng)開區(qū)“百人助千企”|小路燈溫暖企業(yè)通勤路
2024年01月19日 09:52 中國青年網(wǎng)

  2023年以來,西安經(jīng)開區(qū)全面貫徹落實省市“三個年”活動要求,深入開展“百人助千企”活動,截至目前,共派出干部員工467人,對接服務“五上企業(yè)”1000家,通過每月一次走訪,收集企業(yè)訴求問題437條,已全部回應訴求。

  數(shù)據(jù)的背后,是一個個真實可觸的助企故事,西安經(jīng)開區(qū)推出專欄,講述“百人助千企”活動的一線故事,展現(xiàn)經(jīng)開干部員工的實干風采。

  小路燈溫暖企業(yè)通勤路

  “李經(jīng)理,路燈調(diào)了嗎?燈亮了沒?”“李經(jīng)理,問題已反饋,有問題隨時和我聯(lián)系”“李經(jīng)理,最近還好嗎?孩子在學校怎么樣?”這是西安經(jīng)開區(qū)涇渭新城管理中心干部張晉與幫扶企業(yè)眾邦電纜集團有限公司辦公室主任李艷冰的微信聊天記錄,上百條的溝通信息,記錄了張晉服務包抓企業(yè)的全過程。

  服務企業(yè)無小事,細微之處見真情。自開展“百人助千企”活動以來,涇渭新城管理中心張晉堅持主動熱心、精準服務的工作理念,用心用情服務企業(yè),做到有需必應、閉環(huán)服務,排憂解難、靠前服務,貼心服務獲得了包抓企業(yè)的點贊認可。

  眾邦電纜集團有限公司是張晉包抓的企業(yè)之一。在走訪企業(yè)過程中,張晉主動上門問需,了解到企業(yè)廠區(qū)門口路燈因線路問題出現(xiàn)了故障,給企業(yè)職工上下班帶來了極大不便!捌髽I(yè)將問題反饋給我,是信任我,絕不能耽誤企業(yè)的事情。”張晉是這樣想的,也是這樣做的。掌握情況后的張晉立即行動,將問題反饋給歸口責任部門住建局,提交修復信息,同時她又主動聯(lián)系國家電網(wǎng),加快問題解決進度。

  “從反饋問題到解決問題,張晉一直在跟進,不論給她反饋什么事情,她總是耐心回復、全力解決,讓我們感到十分溫暖!崩钇G冰說道。10月份,進入冬季后,李艷冰發(fā)現(xiàn),早上7:00天還灰蒙蒙的,早班工人開始陸續(xù)進廠,但是路燈還沒有亮。她便將情況反饋給張晉,希望能調(diào)整路燈熄滅點亮時間。收到信息后,張晉又開始發(fā)揮“聯(lián)絡員”的作用,通過她的積極協(xié)調(diào),眾邦電纜集團有限公司廠區(qū)門口的路燈亮得更早了、熄得更晚了。

  路燈雖小,服務卻暖。一盞盞點亮的路燈,解決了困擾企業(yè)員工出行的煩心事,堅定了企業(yè)攜手經(jīng)開共發(fā)展的信心與決心,成為西安經(jīng)開區(qū)“百人助千企”活動實效的生動詮釋。

責任編輯:王雨蜻

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