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對線上藥店“背刺”同行要強化研判與引導
2024年06月19日 11:03 羊城晚報

  □羅志華

  陳青(化名)依托第三方采購平臺的貨源在線上進行低價銷售,某品牌藿香正氣水,平臺官方店賣17元,他賣13元;厄貝沙坦片,平臺官方店賣17元,他賣7元。但他怎么也沒有想到,自己會被認為在“背刺”同行。他經(jīng)營的藥店被一些藥廠列入黑名單,如今又收到部分藥企發(fā)來的“維權(quán)通知”。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),陳青的遭遇帶有普遍性,藥品價差數(shù)倍引發(fā)利益博弈,有線上藥店賣得便宜遭廠家“警告”。(6月17日《每日經(jīng)濟新聞》)

  這種現(xiàn)象伴隨著線上藥店的出現(xiàn)而產(chǎn)生。比如2021年,胸腺肽腸溶片的藥店價格是線上平臺的22倍,當時就引起廣泛關注。今年4月,同一款藥被發(fā)現(xiàn)線上線下價差四五倍,“藥店刺客”被熱議。這次記者調(diào)查所見,一盒人工牛黃甲硝唑膠囊在藥店賣22.5元,外賣平臺只要6.9元;在某藥品B2B平臺,氯雷他定采購價中位數(shù)為6元,但線下藥店售價多在18元以上。線上藥店“背刺”線下同行現(xiàn)象,已變得越來越普遍。

  實體藥店的利潤空間太大,是這種現(xiàn)象給人留下的直觀印象。線上藥店有望產(chǎn)生“鯰魚效應”,通過激烈且理性的市場競爭再次降低藥價,這是社會所樂見的結(jié)果。支持線上藥店大幅降價、反對實體藥店抱團施壓,是維護這種競爭局面的應有舉措。

  另一方面,線上藥店“背刺”線下同行現(xiàn)象背后的一些隱憂,也要被看見。線下實體藥店運營成本高,需要付出人員薪資(如線下門店多配有執(zhí)業(yè)藥師)和房屋租金、水電費等。假如價格成為決定競爭力的唯一因素,很多實體藥店可能會不堪一擊,線上藥店有望成為市場競爭的完勝者。

  然而,藥品銷售需要面對面提供用藥指導與服務,線上藥店在這方面存在短板。當線上藥店在藥品零售市場獨占鰲頭時,藥事服務如何提供、用藥安全怎么保障等問題,就會變得日益突出。實體藥店在價格方面處于競爭弱勢,但在提供藥事服務、承接藥品“雙通道”保障任務等方面優(yōu)勢明顯,實體藥店若能夠做到揚長避短,是可以在競爭中變被動為主動的。

  更值得關注的是,現(xiàn)在部分線上藥店沾染了電商的一些不良習氣,比如采取返利、滿減、優(yōu)惠券等方式促銷藥品等,但藥品不是普通商品,這些不良習氣一旦經(jīng)由線上藥店帶到藥品零售領域,危害不容小視。

  此外,現(xiàn)在資本已深度介入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新,很多互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)出現(xiàn)之初,商家不惜虧本銷售,甚至花巨資砸錢搶占市場。線上售藥平臺也可能出現(xiàn)砸錢吸引流量和培養(yǎng)消費習慣等做法,等搶到足夠的市場份額后再進行收割。若如此,勢必影響藥品零售市場的長遠發(fā)展,短期的低價對于民眾也絕非好事。

  對線上藥店“背刺”現(xiàn)象要理性看待,既要看到激烈的市場競爭可能帶來的好處,也要提防可能催生的亂象。相關部門應緊盯市場動態(tài),對發(fā)展趨勢及其后果盡早展開研判,并針對線上線下兩種藥品銷售渠道強化引導,讓兩者不因非理性搏殺導致雙輸,而是通過良性競爭取長補短、實現(xiàn)共贏。

責任編輯:王雨蜻

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