安徽|北京|重慶|福建|甘肅|貴州|廣東|廣西|海南|河北|河南|湖北|湖南|黑龍江|江蘇|江西|吉林|遼寧|內(nèi)蒙古|寧夏|青海|山東|山西|陜西|上海|四川|天津|新疆|兵團|云南|浙江

首頁 > 媒體時評

演唱會能不能保證不賣“柱子票”
2024年04月26日 10:41 新京報

  這兩天,關(guān)于演唱會“柱子票”的討論,再次引發(fā)了關(guān)注。據(jù)報道,鳳凰傳奇演唱會常州站演出結(jié)束后,有網(wǎng)友稱自己在大麥網(wǎng)買到“柱子票”,因為觀看效果不佳,要求退款被拒。4月24日,大麥網(wǎng)回應(yīng)稱,用戶反饋的問題確實存在,24日退款已全部完成,并對出現(xiàn)的視線遮擋問題表達了歉意。

  “柱子票”往往在未明確告知消費者視線受阻的情況下售出,這顯然會對消費者知情權(quán)等一系列基本權(quán)益造成損害。而要想杜絕“柱子票”出現(xiàn),不能只停留在消費者維權(quán)層面。

  從報道看,去年5月,梁靜茹上海演唱會上,就曾因“柱子票”問題引起觀眾不滿。一些消費者要求退票被拒后,將演唱會主辦方告上法庭,要求其退還票款,并支付懲罰性賠償金?梢,這些情況并非個例,當引起各方的重視,不應(yīng)再讓“柱子票”掃了觀眾的興。

  主辦方、場地方和售票平臺是否可以加強聯(lián)動,在售票前充分考察場地布局,加強對演唱會觀眾場地的功能劃分,并對座位視野受限情況進行標注。既然能統(tǒng)計出來有多少可售賣的位置,那進一步劃分處于視野遮蔽區(qū)域的位置,應(yīng)該也不難做到。

  而不售賣“柱子票”也應(yīng)當成為行業(yè)規(guī)范和共識。要知道,“柱子票”的出現(xiàn),是因為演唱會相關(guān)方的前期工作沒有做到位,這不能由觀眾買單。而演唱會相關(guān)方提供更為精細化的服務(wù),也有利于促進市場健康良性發(fā)展。

  盡量減少或者不賣“柱子票”,保障消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)利,就是提升服務(wù)水平的重要表現(xiàn)。同時,售票平臺也要提高票務(wù)銷售環(huán)節(jié)的信息披露水平,確保消費者能夠在購票前詳細了解座位的具體情況。

  當然,還要設(shè)置合理的退換票機制,這是保障消費者權(quán)益的重要步驟。除了主辦方和售票平臺要主動承擔責任外,監(jiān)管部門也要行動起來,依法加強對演出市場的管理和規(guī)范。

  蘇士儀(媒體人)

責任編輯:王雨蜻

友情鏈接: 中國政府網(wǎng) 陜西省人民政府 陜西省委統(tǒng)戰(zhàn)部 西安市人民政府 人民網(wǎng) 新華網(wǎng) 中央電視臺 央廣網(wǎng) 群眾新聞網(wǎng) 西部網(wǎng) 西安日報 華商網(wǎng) 西西新聞
本網(wǎng)站所刊載信息,不代表中新社和中新網(wǎng)觀點。 刊用本網(wǎng)站稿件,務(wù)經(jīng)書面授權(quán)。
未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制及建立鏡像,違者將依法追究法律責任。
Copyright ©1999-2023 chinanews.com. All Rights Reserved