今年以來，鎮(zhèn)坪縣人民檢察院以創(chuàng)新為驅動，成功構建起“檢察雙進e站”，這一創(chuàng)新舉措精準對接群眾需求，有效縮減了檢察服務與基層民眾之間的距離，實現了服務群眾“最后一公里”的暢通無阻。該院深入踐行新時代“楓橋經驗”，通過“雙進”工作的深入實施，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立“檢察雙進e站”，搭建了檢察與民眾之間的“連心橋”。

　　該站秉持“四個一”高效工作機制：一條12309檢察服務熱線，即時響應群眾呼聲；一個12309檢察雙進e站平臺，傾聽并處理群眾訴求；一張信訪接待群眾訴求清單，明確任務分工；一支由院領導、員額檢察官、鎮(zhèn)政法委員及村社網格員組成的專業(yè)化隊伍，專注于難題解決。通過“雙送”措施，力求達到“雙解”目標，實現矛盾糾紛的現場化解與就地解決，充分彰顯了檢察機關的責任擔當，有力推動了平安鎮(zhèn)坪、法治鎮(zhèn)坪的建設進程。

　　具體而言，一條熱線構建起堅實的“連”之基礎，將檢察服務熱線與縣政府、綜治中心等多平臺深度融合，確保群眾訴求得到迅速響應與高效處理，真正實現了“一接即應、一刻不緩、一抓到底”的承諾。目前，“檢察雙進e站”在信訪案件處理上成效顯著，回復率與辦結率均達百分百，更有一件跨區(qū)域非法取水公益訴訟案，作為全省典型案例被廣泛傳播。

　　“一個平臺”則成為了“調”解矛盾的關鍵，通過“檢察+”模式的探索與實踐，將檢察服務深度融入社會治理體系，構建起“一站式”服務平臺，讓群眾訴求處理更加便捷高效。通過數據融合與網格化管理，實現了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的目標，進一步拉近了檢察與民眾的距離。

　　“一張清單”制度強化了“防”的保障，通過明確的任務清單與責任體系，有效防止了群眾問題久拖不決的現象。同時，依托“e站”平臺，成功辦理了多起涉及刑事、民事、行政及公益訴訟的案件，并實現了對特殊群體的有效救助與長期幫扶。

　　“一支隊伍”則是解決難題、鞏固“解”的底線的重要力量。這支由多方力量組成的隊伍，不僅深入基層開展法律服務，還通過回訪與跟蹤機制，確保問題真正得到解決，群眾滿意度顯著提升。例如，通過現場普法與調解，成功化解了胡某等農民工討薪難題，展現了檢察機關的為民情懷與責任擔當。

　　下一步，鎮(zhèn)坪縣人民檢察院將持續(xù)優(yōu)化該站的服務功能，拓展服務領域，依托現代科技力量，為民眾提供更加高效、便捷的法律服務，特別是加強對特殊群體的法律幫助，讓“檢察雙進e站”成為新時代“楓橋經驗”在鎮(zhèn)坪的生動實踐。(賈桂鋒)

責任編輯：